像据我了解的话，蛋蛋订车如果你想退款的话退款流程是在十五个工作日内完成的，而且的话是需要原路返还的，也就是说你订车时交的首付或者定金是用的什么你的退款就是会打到哪里。

像之前的话也是有朋友在这上面订了车，但是由于莫种原因就是车没买成，走退款流程的时候，没成功，这个是什么原因呢就是因为他当时交钱的时候使用的自己银行卡，但是退钱的时候不是要原路返回吗，他的银行卡正好在几天前注销了，不在使用，所以就导致了钱打进去但是没有到他账里面的情况，这样呢就要到银行去申请，也是要走流程，又会耽误好几天，还是很麻烦的，因此大家在买车的时候一定要注意这些小的细节。

怎么去申请退款呢？，这个我可以说是非常有经验的，因为不久前我就在这个地方买了车，虽然最后没成功吧！因为我毕业之后应父母的要求，回我们当地的小城市当了一名老师，虽然平时忙碌压力也是很大，不过呢我总会找到适合自己的释放压力，那就是买一辆东风思域，这样的话就可以空闲的时候开车去放松放松心情，虽然我家里也有车，但是总归是不方便的，就想自己买个车。

由于我平常工作也比较忙没有太多的时间去看车，在店里买车的话就需要一趟趟得去跑，最后就是在这里定了车，起初的话一切都挺顺利的，但是我的征信可能这两年是有个逾期，这个是有影响到我的贷款金额的，最终比我的预期要少了两万多，我的预算有限，就放弃买车了。

因为这个原因导致没买车也不是我的原因，当时订车的时候是有合同的，所以的话这样的情况是可以进去全额退款的，我去联系了我的客户经理，跟他说明了我的情况，他就帮我在后台申请了退款，合同上面是需要再十五个工作日内进行退款处理的，这个条款的话再蛋蛋订车合同里面的第九大条9.6条是有详细说明的，所以在签订合同的时候一定要仔细去阅读，不要稀里糊涂的就签合同，到时候有什么问题去找人家，吃亏的是你自己。

因为我当时是比较着急的，所以就问了客户经理可不可以快一点，客户经理给了我一个他们官网的400电话，我去打了之后，客服的话就是说尽量帮我快一点，帮我备注，最后也就是在半个月的话就原路返还了。