这个退款流程还是很简单的，像我朋友的话就在这里买过车，我朋友买车的时候有个词我印象特别是深刻，就是说福特的车子是“丑帅丑帅”的，现在回想一下这个比喻还是蛮精准的，哈哈!因为像蒙迪欧吧，我朋友喜欢就是特别喜欢，就觉得它很独特，但是像我朋友爸妈就是觉得你这买了个啥，一点都不像正经车，哈哈，这应该和没代人的审美不同有关吧，买车嘛也是主观意识，我朋友说自己喜欢比什么都都重要，这也说明我朋友对蒙迪欧最满意的还是外观设计标新立异的外表，走在哪里都有很大的辨识度。现在车子不再是单纯的对比发动机，能让我们满足视觉效果的同样重要。

确定这款车子之后呢我朋友就去网上查了一圈，发现蛋蛋订车可以做这款车的分期，因为他比较忙没时间也就直接为了省事直接在网上买了，他先是下载了这个APP之后呢就在上面看了车型配置之类的，他看了没多久这个平台的客户经理就打电话过来，问他是不是想买车，做了一个详细的购车方案给我朋友，朋友挺满意的，就交了定金几百块钱吧，也不是很多，之后就提交了自己的个人信息，等待金融审核，他说是半天就打电话过来了，还很快，问了一些信息，最后是客户经理打电话告诉我朋友说他的信用只能带到原来预期的百分之九十，我朋友的预算不是很多，所以可能达不到他所要求的首付四五万左右，就不打算买车了。

我朋友跟客户经理说了情况，本来客户经理说要不要换个家属试试，可能信用好一点，但是我朋友就没有采纳，直接就申请了退款，退款的话是客户经理去他们平台的后台操作的，由于无车源、审核不通过、放款不成功等客观原因造成的提车不成功，甲方会在收到乙方申请之后15个工作日以内完成退款。也就是说一般会在你申请之后的十五个工作日内进行退款处理。

当时我的朋友突然有些事情急需用这笔钱，就去问了客户经理可不可以快一点，客户经理解释说可以去打官方的400电话，可以帮忙加急一下，最后也是我朋友去打电话问了一下，说明了情况之后，客服也是比较理解，表示可以备注一下，做一个加急处理。